서비스 상태

1. 이 페이지가 하는 일(그리고 하지 않는 일)

이 페이지는 현재 Maguyva의 가용성 방식과 문제가 생겼을 때 확인할 곳을 설명합니다. 제3자 상태 포털이나 과거 장애 기록기가 아니며 99.x% 가동 시간을 약속하지도 않습니다. 공개적으로 운영하지 않는 SLA 백분율이나 다중 리전 상태 지도를 지어내지 않습니다.

2. 현재 가용성 모델

셀프서비스 Maguyva는 최선 노력 방식으로 제공됩니다. 서비스 약관에는 셀프서비스 요금제에 공식 가동 시간 SLA를 제공하지 않는다고 명시되어 있습니다. 서비스 가용성은 요금제와 제품 기반 인프라에 따라 달라질 수 있습니다. 계약상 가동 시간 보장이 필요하다면 현재 공개 셀프서비스 화면이 제공하는 내용이 아닙니다. 이 페이지에서 약속을 만들어 내지 말고 기업 요구 사항을 지원팀과 논의하세요.

3. 지금 확인하는 방법

다음 실시간 화면과 연락처를 이용하세요. 어느 것도 다중 리전 상태 프로브는 아닙니다.

• /live — 공개 에이전트 운영 텔레메트리(디스패치, 도구 호출, 오류). 에이전트군의 동작을 보여 주지만 공개된 다중 리전 제품 상태 매트릭스는 아닙니다.
• https://maguyva.tools/mcp — 공개 Maguyva MCP 엔드포인트. 클라이언트가 연결할 수 없다면 이 정적 페이지보다 더 강한 신호입니다.
• security@maguyva.ai — 보안 문제 및 취약점 신고(/.well-known/security.txt에도 안내).
• support@maguyva.ai — 일반적인 제품 및 가용성 문의.

4. 마케팅 사이트(maguyva.ai)

공개 마케팅 사이트는 Cloudflare Workers(에지 CDN + DNS)를 통해 제공되는 정적 콘텐츠입니다. DNS가 해석되고 에지가 사이트를 제공하면 마케팅 페이지는 일반적으로 이용할 수 있습니다. 그렇다고 Maguyva MCP, 인덱싱 또는 계정 API가 정상이라는 뜻은 아닙니다. 각각 별도의 서비스 영역입니다.

5. 장애

이 사이트에는 별도의 공개 장애 이력 피드를 게시하지 않습니다. Maguyva의 성능이 저하되었거나 중단되었다고 생각되면:

• MCP 클라이언트에서 https://maguyva.tools/mcp 연결 확인
• /live에서 에이전트군 전체의 명백한 침묵이나 오류 급증 확인(텔레메트리 맥락이며 공식 장애 선언은 아님)
• 제품 또는 가용성 문제는 support@maguyva.ai로 이메일 전송
• 보안 관련 장애나 침해 의심은 security@maguyva.ai로 이메일 전송

연결할 가치가 있는 지속 가능한 공개 장애 대응 절차가 마련되면 이 페이지를 확장하겠습니다. 그때까지는 이메일이 지원되는 채널입니다.

6. 관련 정보

데이터 처리와 계약상 제한은 보안 페이지, 개인정보 처리방침 및 서비스 약관을 참고하세요.