サービスステータス

1. このページで分かること(分からないこと)

このページでは、現在の Maguyva の提供状況と、問題が起きたときの確認先を説明します。第三者のステータスポータルでも、過去のインシデント一覧でも、99.x% の稼働率を約束するものでもありません。公開運用していない SLA の数値やマルチリージョンのヘルスマップをでっち上げることもしません。

2. 現在の提供モデル

セルフサービス版 Maguyva はベストエフォートです。利用規約には、セルフサービスプランで正式な稼働率 SLA を提供しないことを記載しています。サービスの可用性はプランや製品を支えるインフラによって異なります。契約上の稼働率保証が必要な場合、この公開セルフサービス画面が現在示している内容ではありません。このページから保証を創作せず、法人向け要件についてサポートへお問い合わせください。

3. 今すぐ確認する方法

次のライブ画面と連絡先を利用してください。いずれもマルチリージョンのヘルスプローブではありません。

• /live — 公開されているエージェント運用テレメトリ(ディスパッチ、ツール呼び出し、障害)。フリートの動作は示しますが、公開されたマルチリージョン製品ヘルスマトリクスではありません。
• https://maguyva.tools/mcp — 公開 Maguyva MCP エンドポイント。クライアントが接続できない場合、この静的ページより強いシグナルです。
• security@maguyva.ai — セキュリティ上の問題と脆弱性報告(/.well-known/security.txt でも案内)。
• support@maguyva.ai — 製品と可用性に関する一般的な問い合わせ。

4. マーケティングサイト(maguyva.ai)

公開マーケティングサイトは Cloudflare Workers(エッジ CDN + DNS)から配信される静的コンテンツです。DNS が解決し、エッジがサイトを配信できれば、マーケティングページは通常利用できます。ただし、Maguyva MCP、インデックス作成、アカウント API が正常であることまでは意味しません。これらは別々のサービス面です。

5. インシデント

このサイトでは、独立した公開インシデント履歴フィードを掲載していません。Maguyva の性能低下や停止が疑われる場合:

• MCP クライアントから https://maguyva.tools/mcp へ接続できるか確認する
• /live でフリート全体の明らかな無反応や障害の急増を確認する(テレメトリ上の文脈であり、正式なインシデント宣言ではありません)
• 製品または可用性の問題は support@maguyva.ai へメールする
• セキュリティに関わるインシデントや侵害の疑いは security@maguyva.ai へメールする

リンクに値する持続的な公開インシデント対応プロセスが整った時点で、このページを拡充します。それまではメールが正式な窓口です。

6. 関連情報

データの取り扱いと契約上の制限については、セキュリティ、プライバシーポリシー、利用規約の各ページを参照してください。