# Stato del servizio

Canonical source: https://maguyva.ai/it/status

License: text under [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/); code samples under [MIT-0](https://opensource.org/license/mit-0); the Maguyva name, logos, brand assets and other code are not covered. Details: [maguyva.ai/license](https://maguyva.ai/license).

Questa è una descrizione trasparente dello stato, non una dashboard multiregione né un clone di Statuspage. Il MCP pubblico di Maguyva è fornito in modalità best effort, senza garanzia di disponibilità. Le nostre condizioni non pubblicano alcuno SLA di uptime.

Ultimo aggiornamento: 2026-10. Solo fatti: cosa pubblichiamo, cosa mostra effettivamente /live e come contattarci quando qualcosa sembra sbagliato.

- MCP pubblico senza garanzie di disponibilità
- Nessuno SLA di uptime pubblicato
- Non è un falso portale SLA

> Questa è una traduzione assistita da IA fornita per tua comodità. La versione ufficiale in inglese è l'unica vincolante — qualsiasi accordo tu stipuli al momento dell'iscrizione è regolato dal testo in inglese. [Leggi la versione ufficiale in inglese](https://maguyva.ai/status)

**tl;dr**: L’accesso al MCP pubblico di Maguyva è fornito in modalità best effort, senza garanzia di disponibilità. Non esiste uno SLA di uptime multiregione pubblicato per Maguyva self-service. Controlla /live per la telemetria in tempo reale delle operazioni degli agenti, prova https://maguyva.tools/mcp come endpoint MCP pubblico e contatta support@maguyva.ai o security@maguyva.ai in caso di incidente. Il sito marketing è statico su Cloudflare Workers ed è generalmente disponibile quando il DNS si risolve.

## 1. Cos'è (e non è) questa pagina

Questa pagina spiega come funziona oggi la disponibilità di Maguyva e dove cercare quando qualcosa non funziona. Non è un portale di stato di terze parti, né un registro storico degli incidenti, né una promessa di uptime del 99.x%. Non inventiamo percentuali SLA o mappe multiregione dello stato dei servizi che non gestiamo pubblicamente.

## 2. Modello di disponibilità attuale

Per Maguyva self-service facciamo il possibile, ma non garantiamo la disponibilità. I nostri Termini di servizio dichiarano che non offriamo uno SLA formale di uptime sui piani self-service. La disponibilità del servizio può variare in base al piano e all'infrastruttura alla base del prodotto. Se hai bisogno di impegni contrattuali sull'uptime, non sono documentati oggi nelle pagine pubbliche del servizio self-service: contatta l'assistenza per discutere le esigenze enterprise, anziché dedurre da questa pagina impegni che non contiene.

## 3. Come controllare adesso

Usa questi servizi in tempo reale e questi contatti: nessuno di essi è un sistema di monitoraggio dello stato multiregione:

- /live: telemetria pubblica delle operazioni degli agenti (dispatch, chiamate agli strumenti, errori). Mostra cosa sta facendo la flotta, non una matrice pubblica dello stato del prodotto nelle diverse regioni.
- https://maguyva.tools/mcp: l'endpoint pubblico Maguyva MCP. Se il tuo client non riesce a connettersi, questo è un segnale più forte di questa pagina statica.
- security@maguyva.ai: problemi di sicurezza e rapporti sulle vulnerabilità (anche /.well-known/security.txt).
- support@maguyva.ai: domande generali sul prodotto e sulla disponibilità.

## 4. Sito di marketing (maguyva.ai)

Il sito di marketing pubblico è costituito da contenuti statici distribuiti tramite Cloudflare Workers (CDN edge + DNS). Quando il DNS risolve il dominio e l'edge serve il sito, le pagine di marketing sono generalmente disponibili. Ciò non implica che Maguyva MCP, l'indicizzazione o le API dell'account funzionino correttamente: sono servizi separati.

## 5. Incidenti

Non pubblichiamo su questo sito un feed pubblico separato con lo storico degli incidenti. Se ritieni che Maguyva abbia prestazioni degradate o non sia disponibile:

- Conferma la connettività a https://maguyva.tools/mcp dal tuo client MCP
- Controlla /live per evidenti silenzi o picchi di guasto a livello di flotta (contesto di telemetria, non una dichiarazione formale di incidente)
- Invia un'e-mail a support@maguyva.ai per problemi relativi al prodotto/disponibilità
- Invia un'e-mail a security@maguyva.ai per incidenti sensibili alla sicurezza o sospetta compromissione

Amplieremo questa pagina quando avremo un processo stabile di comunicazione pubblica degli incidenti a cui rimandare. Fino ad allora, l'email è il canale di assistenza supportato.

## 6. Risorse correlate

Per il trattamento dei dati e i limiti contrattuali, consulta la pagina Sicurezza, l'Informativa sulla privacy e i Termini di servizio.

- [In diretta](https://maguyva.ai/it/live)
- [Sicurezza](https://maguyva.ai/it/security)
- [Privacy](https://maguyva.ai/it/privacy)
- [Metodologia](https://maguyva.ai/it/methodology)
- [Termini](https://maguyva.ai/it/terms)
- [security.txt](https://maguyva.ai/.well-known/security.txt)

Problemi di disponibilità o con il prodotto? Scrivi a [support@maguyva.ai](mailto:support@maguyva.ai)