# Estado del servicio

Canonical source: https://maguyva.ai/es/status

License: text under [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/); code samples under [MIT-0](https://opensource.org/license/mit-0); the Maguyva name, logos, brand assets and other code are not covered. Details: [maguyva.ai/license](https://maguyva.ai/license).

Este es un resumen transparente del estado, no un panel de salud multirregional ni un clon de Statuspage. El MCP público de Maguyva se ofrece sin garantía de disponibilidad. Nuestras condiciones no publican ningún SLA de tiempo de actividad.

Última actualización: 2026-10. Solo datos: qué publicamos, qué muestra realmente /live y cómo comunicarse con nosotros cuando algo parece estar mal.

- MCP público sin garantía
- Sin SLA de actividad publicado
- No es un portal SLA ficticio

> Esta es una traducción asistida por IA que se ofrece por comodidad. La versión oficial en inglés es la única vinculante: cualquier acuerdo que aceptes al registrarte se rige por el texto en inglés. [Leer la versión oficial en inglés](https://maguyva.ai/status)

**tl;dr**: El acceso al MCP público de Maguyva se ofrece sin garantía de disponibilidad. No hay un SLA de tiempo de actividad multirregional publicado para Maguyva de autoservicio. Consulta /live para ver la telemetría en directo de las operaciones de los agentes, prueba https://maguyva.tools/mcp como endpoint MCP público y contacta con support@maguyva.ai o security@maguyva.ai en caso de incidente. El sitio de marketing es estático en Cloudflare Workers y suele estar disponible cuando se resuelve el DNS.

## 1. Qué es (y qué no es) esta página

Esta página explica cómo funciona la disponibilidad de Maguyva hoy y dónde buscar cuando algo falla. No es un portal de estado de terceros, ni un indicador histórico de incidentes, ni una promesa de un tiempo de actividad del 99.x%. No inventamos porcentajes de SLA ni mapas de estado multirregionales que no operamos públicamente.

## 2. Modelo de disponibilidad actual

Maguyva de autoservicio se ofrece sin garantía de disponibilidad. Nuestros Términos de servicio establecen que no ofrecemos un SLA de tiempo de actividad formal en planes de autoservicio. La disponibilidad del servicio puede variar según el plan y la infraestructura detrás del producto. Si necesitas compromisos contractuales de tiempo de actividad, eso no es lo que la documentación pública del autoservicio ofrece hoy: comunícate con el soporte para analizar las necesidades empresariales en lugar de inventarlas desde esta página.

## 3. Cómo comprobarlo ahora mismo

Usa estos servicios y contactos en directo; ninguno es una sonda de estado multirregional:

- /live: telemetría pública de operaciones de agentes (despachos, llamadas de herramientas, fallas). Muestra lo que está haciendo la flota, no una matriz de estado del producto publicada en varias regiones.
- https://maguyva.tools/mcp: el endpoint MCP público de Maguyva. Si tu cliente no puede conectarse, esa es una señal más fuerte que esta página estática.
- security@maguyva.ai: problemas de seguridad e informes de vulnerabilidad (también /.well-known/security.txt).
- support@maguyva.ai: preguntas generales sobre disponibilidad y productos.

## 4. Sitio de marketing (maguyva.ai)

El sitio público de marketing es contenido estático servido a través de Cloudflare Workers (CDN en el edge + DNS). Cuando el DNS se resuelve y el edge sirve el sitio, las páginas de marketing generalmente están disponibles. Eso no implica que Maguyva MCP, la indexación o las API de cuentas funcionen correctamente; son servicios separados.

## 5. Incidentes

No publicamos un historial de incidentes público separado en este sitio. Si crees que Maguyva está degradado o caído:

- Confirma la conectividad a https://maguyva.tools/mcp desde tu cliente MCP
- Revisa /live para detectar silencios obvios en toda la flota o picos de fallas (contexto de telemetría, no una declaración formal de incidente)
- Envía un correo electrónico a support@maguyva.ai si tienes problemas con el producto o la disponibilidad.
- Envía un correo electrónico a security@maguyva.ai en caso de incidentes sensibles a la seguridad o sospecha de compromiso

Ampliaremos esta página cuando tengamos un proceso público y estable de gestión de incidentes al que valga la pena enlazar. Hasta entonces, el correo electrónico es el canal de asistencia.

## 6. Relacionado

Para conocer el manejo de datos y los límites contractuales, consulta la página de Seguridad, la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.

- [En vivo](https://maguyva.ai/es/live)
- [Seguridad](https://maguyva.ai/es/security)
- [Privacidad](https://maguyva.ai/es/privacy)
- [Metodología](https://maguyva.ai/es/methodology)
- [Términos](https://maguyva.ai/es/terms)
- [security.txt](https://maguyva.ai/.well-known/security.txt)

¿Problemas de disponibilidad o con el producto? Contacta con [support@maguyva.ai](mailto:support@maguyva.ai)